Konzultace zdarma

Ochrana osobních údajů

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, když používáte tento web nebo nás oslovíte, za jakým účelem, na jakém právním základě a jaká máte práva.

1. Kdo je správce

Správcem vašich osobních údajů je společnost Dotexo s.r.o., se sídlem Plzeňská 3352/156, 150 00 Praha 5, IČO 21894477, zapsaná v obchodním rejstříku, spisová značka C 408187 vedená u Městského soudu v Praze.

Zastihnete nás na info@dotexo.cz nebo na telefonu +420 778 083 000. Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, protože nám to zákon neukládá; s dotazy se obracejte přímo na nás.

2. Jaké údaje zpracováváme

2.1 Údaje z kontaktního formuláře

Když nám napíšete přes formulář na stránce Kontakt, zpracováváme jméno, e-mail, telefon, typ nemovitosti, informaci o tom, co potřebujete, kraj a popis vaší situace. Do popisu můžete napsat cokoli; prosíme, neuvádějte tam údaje, které po vás nikdo nechce, zejména údaje o zdravotním stavu nebo rodné číslo.

2.2 Údaje, které nám dáte při zakázce

Pokud se domluvíme na spolupráci, zpracováváme dále adresu nemovitosti, údaje potřebné k podání žádosti o dotaci nebo úvěr, fakturační údaje a podklady, které nám k domu předáte.

2.3 Údaje z provozu webu

Web běží na serverech poskytovatele hostingu, který si vede provozní záznamy. Ty obsahují IP adresu, čas požadavku, adresu navštívené stránky a typ prohlížeče. Slouží k zajištění provozu a bezpečnosti, ne ke sledování návštěvníků.

2.4 Mapa na stránce Kontakt

Na stránce Kontakt je mapa, jejíž podkladové dlaždice se stahují ze serveru OpenStreetMap. Při jejím zobrazení odchází na tento cizí server vaše IP adresa. Mapa se načte při otevření stránky Kontakt; na ostatních stránkách webu není.

3. Proč to zpracováváme a na jakém základě

3.1 Odpověď na vaši poptávku. Údaje z formuláře zpracováváme, abychom se vám mohli ozvat a probrat, co potřebujete. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz podle písmene f).

3.2 Plnění smlouvy. Údaje potřebné k zaměření domu, zpracování dokumentace nebo podání žádosti zpracováváme na základě smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

3.3 Zákonné povinnosti. Fakturační údaje uchováváme, protože nám to ukládají daňové a účetní předpisy, tedy podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3.4 Provoz a bezpečnost webu. Provozní záznamy zpracováváme na základě oprávněného zájmu na tom, aby web fungoval a nebyl zneužit, podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Cookies a sledování

Tento web nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Nemáme Google Analytics ani jiný měřicí nástroj, neprovozujeme reklamní kódy a neukládáme vám do prohlížeče nic, čím bychom vás mohli rozpoznat při další návštěvě. Proto na webu není ani cookies lišta: nemáte co odsouhlasit.

Prohlížeč si běžně ukládá soubory webu do mezipaměti, aby se podruhé načetl rychleji. To není sledování a nedostaneme se k tomu.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je jen těmto příjemcům:

  • Energetickému specialistovi. Renovační pas a průkaz energetické náročnosti budovy nevystavujeme my, vystavuje je energetický specialista zapsaný v seznamu ministerstva. Předáváme mu proto údaje o vás a o nemovitosti. V rozsahu, v jakém dokument vystavuje, je samostatným správcem.
  • Partnerské společnosti u programů, které sami neadministrujeme. Vždy vám předem řekneme, o koho jde a co se předává.
  • Státnímu fondu životního prostředí ČR, pokud za vás podáváme žádost o podporu z Nové zelené úsporám.
  • Formspree Inc. (Spojené státy americké), přes kterou se odesílá zpráva z kontaktního formuláře.
  • Vercel Inc. (Spojené státy americké), na jejíchž serverech web běží.
  • OpenStreetMap Foundation (Spojené království), odkud se stahují podkladové dlaždice mapy na stránce Kontakt.
  • Účetní kanceláři a případně advokátovi, pokud to vyžaduje vedení účetnictví nebo uplatnění právního nároku.

6. Předávání mimo Evropskou unii

Formspree Inc. a Vercel Inc. sídlí ve Spojených státech. Přenos údajů do třetí země je u obou zajištěn zárukami podle kapitoly V GDPR, tedy zapojením poskytovatele do rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework), případně standardními smluvními doložkami podle čl. 46 GDPR.

OpenStreetMap Foundation sídlí ve Spojeném království, pro které Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající ochraně.

7. Jak dlouho údaje držíme

  • Poptávka, ze které nevznikne spolupráce: jeden rok od poslední komunikace, pak ji smažeme.
  • Údaje ze smlouvy a fakturace: deset let od konce zdaňovacího období, ve kterém plnění proběhlo, protože to ukládají daňové předpisy.
  • Dokumentace k domu (zaměření, výkresy, model): po dobu spolupráce a další tři roky, abychom vám ji mohli znovu vydat, kdybyste o ni přišli. Na vaši žádost ji smažeme dřív.
  • Provozní záznamy webu: v řádu dnů až týdnů podle nastavení poskytovatele hostingu.

8. Jaká máte práva

Ve vztahu ke svým údajům máte právo:

  • vědět, jestli je zpracováváme, a dostat k nim přístup,
  • nechat si je opravit, když nesedí,
  • nechat si je vymazat, pokud pro ně nemáme zákonný důvod,
  • omezit zpracování,
  • dostat je ve strojově čitelné podobě a přenést je jinam,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

Stačí napsat na info@dotexo.cz, odpovíme do jednoho měsíce. Nic si za to neúčtujeme, pokud nejde o zjevně nedůvodné nebo opakované žádosti.

9. Zabezpečení

Web běží výhradně přes šifrované spojení HTTPS. Přístup k údajům mají jen lidé, kteří je potřebují k práci. Se zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

10. Změny těchto zásad

Zásady měníme, když se změní to, co s údaji děláme. Aktuální znění je vždy na této stránce s uvedeným datem účinnosti.

11. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 1. srpna 2026.